Senin, 26 Oktober 2015

Penggunaan Aplikasi E-Government pada LARAS (Layanan Resmi Aspirasi) Online Pemkab Bogor

LARAS (Layanan Resmi Aspirasi) Online Pemkab Bogor adalah salah satu situs E-Government milik Kabupaten Kota Bogor yang dibuat dengan tujuan untuk meningkatkan pelaksanaan E-Government dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Berikut saya akan memberi tutorial cara untuk menggunakan aplikasi web tersebut.


Inilah tampilan awal dari http://pengaduan.bogorkab.go.id



1. Sebelum melakukan pengaduan, kita harus terlebih dahulu mendaftar.





2. Lalu isi identitas diri di form yang telah disediakan






3. Setelah selesai dan berhasil membuat akun, maka akan tampil pesan seperti ini




Lalu lakukan verifikasi email seperti yang diminta.



4. Buka akun email yang telah anda daftarkan, silahkan cek di bagian inbox atau spam email. Setelah itu lakukan verifikasi email




5. Lalu akan muncul pesan seperti ini, yang menandakan akun  anda telah aktif




6. Kembali ke situs http://pengaduan.bogorkab.go.id lalu lakukan login, contoh :




7. Form pengisian pengaduan akan langsung mucul begitu selesai login. Setelah itu, anda sudah bisa melakukan pengaduan. Jika sudah selesai, klik tombol submit yang ada di bawah, contoh :




8. Pengaduan selesai

Untuk mengecek apakah pengaduan yang kita adukan sudah direspon atau belum, silahkan pilih menu Pengaduan Terkirim



Setelah meng-klik itu, maka akan keluar halaman baru seperti ini, lalu klik Selengkapnya untuk melihat lebih lanjut.




Setelah itu, hasilnya seperti ini.


Sebagai contoh, disini bisa dilihat bahwa pengaduan saya belum direspon oleh pihak LARAS Pemkab Bogor, saya sudah melapor dari tanggal 22 Oktober 2015, namun status pengaduan saya masih dalam status Dianalisa, lalu pengaduan saya dialihkan ke Dinas Lalu Lintas dan Angkutan Jalan. Bagi saya, sepertinya cukup lama dalam menunggu respon aduan dari saya, padahal teman saya juga ada yang sudah melakukan pengaduan seperti saya namun sudah direspon dengan cepat. Semoga kedepannya pihak LARAS Online Pemkab Bogor bisa merespon aduan masyarakat dengan cukup cepat dan adil.


Semoga postingan ini bisa membantu , sekian dan terima kasih.


Program Diploma Institut Pertanian Bogor
Program keahlian Manajemen Informatika angkatan 50
http://ipb.ac.id